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Transparente Bearbeitung für Baugeld Partner

Von Martin Amberg
Bild von Brian Babb

Transparente Bearbeitung für Baugeld Partner

Oftmals verläuft die Kommunikation eines Baufinanzierungsberaters mit seiner Clearingstelle oder den Ansprechpartnern bei Banken schleppend und ist mit langen Wartezeiten verbunden. Nicht selten stellt man sich die Frage, wann erhalte ich eine Rückmeldung. Wir haben dieses Problem erkannt und einen neuen Prozess für die Kommunikation mit unseren Baugeld Partnern eingeführt:

Wendet sich ein Baugeld Partner mit einer neuen Finanzierungsanfrage an unser Finanzierungsmanagement, bekommt er sofort eine Email zum weiteren Vorgehen und mit einer genauen Zeitangabe, bis wann– innerhalb von maximal 48 Stunden – er ein Feedback zu seiner Anfrage erhält. Dadurch herrscht bei der Bearbeitung einer Finanzierungsanfrage jederzeit völlige Transparenz.

Für dringende Anfragen stehen den Baugeld Partnern außerdem unser First-Level-Support (FLS) und unsere “Notfall-Hotline” zur Verfügung. Diese Hotline hilft unseren Baugeld Partnern bei eiligen Fragen, insbesondere während eines Kundentermins, sogar sofort weiter.

Mit dem neuen Prozess machen wir unsere Services nicht nur effizienter, sondern auch transparenter – und das auf allen Seiten.

Wollen auch Sie als Baugeld Spezialist Ihre Kunden auf Augenhöhe bringen? Mit vielen Leistungen, Modulen und Tools bieten die Baugeld Spezialisten die ideale Unterstützung für Baufinanzierungsvermittler. Interesse? – Weitere Informationen finden Sie hier.

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