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Focus Money: Höchste Kundenzufriedenheit

Text von Elisabeth Wiesler

Höchste Kundenzufriedenheit bei Focus Money!

Focus Money hat in der Ausgabe März 2020 eine Studie zur Kundenzufriedenheit von über 1300 Anbietern aus 61 Branchen durchgeführt. Dabei konnten wir uns den zweiten Platz sichern und wurden mit dem Focus-Money-Prädikat “Höchste Kundenzufriedenheit” in der Branche der Baufinanzierung ausgezeichnet.

Für die Studie wurde der sogenannte “Kundenzufriedenheits-Index” (KZI) ermittelt. Hierfür wurden knapp 275.000 Verbraucherstimmen ausgewertet, die ihre Erfahrung und Zufriedenheit mit den verschiedenen Anbietern in den letzten zwölf Monaten von “ausgezeichnet” bis “schlecht” beurteilt haben.

Wir sagen Danke und freuen uns sehr über so viele zufriedene Kunden!

 

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