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Kompetenzen moderner Baufinanzierungsvermittler

Text von Elisabeth Wiesler

Moderne Baufinanzierungsvermittler sollten über 4 Kernkompetenzen verfügen:

1. Akquise

Die Fähigkeit Kunden zu akquirieren – online und analog. Aufbau eines Zuträgernetzwerks und über Empfehlungen.

2. Service

Kunden sollen bequem und schnell bedient werden. Der Kunde steht im Fokus und er allein bestimmt den Weg der Kommunikation.

 

3. Beratung

Kunden transparent, objektiv und marktübersehend zu beraten.

4. Prozess

Prozesse schnell zu gestalten, damit der Kunde schnell seine Finanzierung bekommt.

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