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Wir sind live mit Finn

Finn ist der digitale Finanzierungsassistent von Europace. Mit Finn können Kunden im ersten Schritt selbst die Dokumente für Ihre Baufinanzierung in einem sicheren Zugang hochladen und an Ihren Baugeld Spezialisten übertragen. Der Austausch der Unterlagen erfolgt dabei über einen passwortgeschützten Bereich, egal ob vom Mobiltelefon, Tablet oder PC. Der betreuende Baugeld Spezialist erhält natürlich eine Information über den Eingang der Unterlagen und kann diese direkt weiterverarbeiten. Wir sehen die digitale Finanzierungsassistenz in erster Linie nicht als Arbeitserleichterung für uns, sondern als weitere Dimension um den Kunden auf Augenhöhe zu bringen. Denn Transparenz stärkt Vertrauen – und Vertrauen ist die Basis unseres Geschäfts.

Update

Bisher haben wir viel positives Feedback zu FINN erhalten und wollen Sie gerne über die aktuellen Updates zu FINN informieren.

Datenschutz – Europace ist dazu verpflichtet, personenbezogene Daten automatisch nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist zu löschen. Für Finn bedeutet das:

  • Erfolgt keine Registrierung in Finn seitens des Kunden, werden die persönlichen Daten nach drei Monaten automatisch gelöscht
  • Sobald der Kunde in Finn für 36 Monate inaktiv ist, werden der Zugang und die personenbezogenen Daten automatisch gelöscht

Daten anpassen – Ein Kunde hat das Recht, seine Daten anzupassen, wenn sich diese zum letzten Zeitpunkt der Eingabe geändert haben. Für Finn bedeutet das:

  • Neues Passwort für Login: Der Kunde kann jederzeit selbst ein neues Passwort für den Zugang zu Finn vergeben
  • Neue E-Mail-Adresse für Login: Sofern der Kunde eine neue E-Mail-Adresse für Finn verwenden möchte, kann der Vertrieb einen neuen Finn-Registrierungslink gemeinsam mit dem Finanzierungsvorschlag versenden.
    Hinweis: Der Kunde kann seinen bisherigen Fortschritt nicht mehr einsehen. Die Verknüpfung zum Europace-Vorgang bleibt aber erhalten
  • Freigegebene Unterlagen berichtigen: Nachdem der Kunde Unterlagen über Finn übermittelt hat, können diese nicht mehr in Finn gelöscht werden. Falls ein Dokument gelöscht werden soll, kann der Vertrieb die Datei aber in Europace entfernen

Wollen auch Sie als Baugeld Spezialist Ihre Kunden auf Augenhöhe bringen? Mit vielen Leistungen, Modulen und Tools bieten die Baugeld Spezialisten die ideale Unterstützung für Baufinanzierungsvermittler. Interesse? – Sprechen Sie unser Partnermanagement an.

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